Community Management Whitepaper

Unser geschultes Team aus über 20 internationalen Community Managern screent und moderiert die Communities unserer Kund:innen aus über 10 Ländern weltweit in Muttersprache.

Durch zielgruppengerechtes Community Management entsteht ein direkter Dialog zwischen Unternehmen und (potenziellen) Kund:innen. Unternehmen können in den sozialen Medien Informationen und Werte glaubwürdig vermitteln. Die User:innen können darauf offen mit ihrer Meinung und ihren Erfahrungen reagieren. Dadurch entsteht ein transparenter Austausch auf Augenhöhe, der nicht nur die Kundenbindung nachhaltig stärkt, sondern aus dem auch die Unternehmen Learnings ziehen und diese nutzen können, um ihre Marke bzw. ihre Produkte zu verbessern.

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